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【喜訊】喜相逢集團客戶中心榮獲福州市“工人先鋒號”稱號

發表于 2020-07-17 10:33 閱讀:346

近期,福州市總工會印發《關于命名福州市“工人先鋒號”“五一先鋒號”的決定》表彰文件,喜相逢集團有限公司客戶中心團隊榜上有名,喜獲福州市“工人先鋒號”榮譽稱號。

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喜相逢集團牢記“讓車擁有和使用更便捷、更實惠、更安心”的使命,致力于打造“最懂用戶的汽車服務平臺”,秉承著“致力于汽車服務,讓車的使用更便捷”這一理念,客戶中心將“誠信”“服務第一”融入到日常工作之中,發揮工人階級的先鋒作用,以服務塑造品牌,打造專屬服務名片。

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客戶中心作為集團主要對外服務窗口,是實現零距離服務客戶的重要平臺,多年來憑借優質、高效、專業的服務,接聽客戶來電,處理客戶咨詢及投訴,維護客戶關系、收集異常,及時反饋客戶的需求及意見,解決客戶的問題,贏得社會各界的廣泛認可。面對今年突如其來的疫情,客戶中心的職工們更是嚴陣以待,他們24小時待命,加班加點處理客戶的問題,保障各項業務順利辦理,為疫情得到有效防治后的企業復工復產做出積極貢獻。

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榮獲福州市“工人先鋒號”稱號既是肯定也是鞭策,在今后的工作中,客戶中心將進一步發揮“工人先鋒號”的示范、引領作用,以創新服務為動力,以優質服務求發展,為用戶提供更優質的“一站式”服務體驗。喜相逢集團將以此為契機,積極承擔企業責任,不斷激發廣大職工勞動熱情,傳遞社會正能量,為加快建設令人向往的有福之州、幸福之城做出更大的貢獻,奮力譜寫新時代中國特色社會主義新篇章。

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